Những câu hỏi về điều khoản
Không. Điều khoản của chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản hoạt động trên mỗi người. Nếu bạn tạo nhiều tài khoản, chúng tôi có thể tạm dừng hoặc đóng tất cả chúng. Điều này giúp bảo vệ an toàn và công bằng cho tất cả mọi người.
Khi bạn đăng ký, chúng tôi lưu trữ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email của bạn. Thông tin này được mã hóa SSL và chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.
Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ giữ hồ sơ xác minh danh tính và lịch sử giao dịch theo thời gian yêu cầu bởi luật pháp địa phương. Dữ liệu liên hệ không cần thiết sẽ được xóa trong vòng 90 ngày kể từ khi đóng tài khoản.
Có. Tiền gửi của bạn được lưu giữ riêng trong ví tài khoản của bạn. Nếu bạn rút toàn bộ số dư qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nó sẽ về ứng dụng hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu bạn tắt ứng dụng san448, tiền vẫn ở đó khi bạn quay lại.
Có thể. Bạn có thể cập nhật số điện thoại MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc địa chỉ email trong phần 'Cài đặt tài khoản'. Một số thay đổi (như số điện thoại chính) có thể yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.
Không có phí từ san448 cho giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí của riêng họ. Hãy kiểm tra ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn để biết phí của họ
Nếu bạn vi phạm quy tắc (như tạo nhiều tài khoản hay gian lận), san448 có thể tạm dừng, giới hạn quyền truy cập hoặc đóng tài khoản của bạn vĩnh viễn. Bạn sẽ được thông báo qua email. Bất kỳ số dư nào sẽ được xử lý theo quy trình xử lý khiếu nại của chúng tôi.
