Tham khảo

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ an toàn

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ví tài khoản của bạn được mã hóa SSL và yêu cầu xác minh…

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchXác minh ví hai bướcKhông chia sẻ dữ liệu với quảng cáoCasino trực tiếp và slot
san448 Dữ liệu tài khoản được bảo vệ an toàn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, thay đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách san448 xử lý thông tin thanh toán của bạn, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi tất cả yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc. Bạn có thể nhắn tin, gọi điện hoặc dùng biểu mẫu trong tài khoản để yêu cầu xác minh ví hoặc hỗ trợ xóa tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Nhắn tin trực tiếp

Mở ứng dụng san448, vào Cài đặt > Hỗ trợ và gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc thanh toán của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm ảnh chứng thực ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh và trả lời trong 24 giờ.

Biểu mẫu tài khoản

Đi tới Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư để yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.

BẢNG BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, tài khoản yêu cầu xác minh qua OTP được gửi đến điện thoại của bạn. Cookies được sử dụng để ghi nhớ thiết bị, tuy nhiên bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh OTP

Mỗi giao dịch yêu cầu mã xác minh được gửi ngay lập tức tới điện thoại đã đăng ký.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ login, tránh lừa đảo và cải thiện trải nghiệm.

Mã hóa thanh toán

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL 256-bit.

Phục hồi tài khoản

Nếu quên mật khẩu, xác minh ví thanh toán hoặc email của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu thanh toán được lưu giữ trong 7 năm để tuân thủ pháp luật địa phương, sau đó được…

Yêu cầu chính sách

Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Hiểu rõ quyền riêng tư trên san448

Những câu hỏi dưới đây trả lời những điều bạn cần biết về dữ liệu cá nhân, thanh toán và cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản hoặc liên hệ với đội giải đáp.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ tên và email với các nhà cung cấp game khi bạn chơi trực tiếp (Evolution, Pragmatic Play). Không bao giờ chia sẻ số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể quản lý cài đặt chia sẻ trong Cài đặt tài khoản.

Đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư > Xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân, nhưng giữ lại ghi chép giao dịch nếu cần thiết để tuân thủ pháp luật. Yêu cầu xóa sẽ hoàn tất trong 30 ngày.

Chúng tôi lưu giữ hóa đơn giao dịch trong 7 năm để xác minh tranh chấp. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Vào Cài đặt tài khoản > Thông tin cá nhân. Nhập số hoặc email mới, sau đó xác minh bằng OTP được gửi đến thiết bị hiện tại. Yêu cầu thay đổi sẽ được lưu ngay lập tức.

Ngay lập tức thay đổi mật khẩu san448 và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ khóa giao dịch, kiểm tra lịch sử nạp/rút và hỗ trợ bạn thiết lập ví thanh toán mới.

Cookie giúp ghi nhớ login, phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện tốc độ trang. Chúng ta không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác. Bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu sao chép dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa hồ sơ, lịch sử nạp/rút và cài đặt tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.